Stornierungsbedingungen

Bei Kivral verstehen wir, dass sich Pläne manchmal ändern. Deshalb haben wir unsere Stornierungsbedingungen so einfach und kundenfreundlich wie möglich gestaltet.

Stornierungsfrist – Schnell handeln:

Sie haben ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung 30 Minuten Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Diese Frist möchten Ihnen Sicherheit geben. Haben Sie sich zu schnell entschieden? Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne.

So stornieren Sie:

Wenn Sie innerhalb dieser 30 Minuten stornieren möchten, besuchen Sie einfach unsere Kontaktseite. Unser Kivral-Team steht bereit, um Ihre Bestellung schnell und unkompliziert zu bearbeiten.

Nach Ablauf der 30 Minuten:

Sind die 30 Minuten bereits vergangen? Wahrscheinlich bereiten wir Ihre Bestellung schon für den Versand vor. Sobald dieser Zeitpunkt erreicht ist, wird Ihre Bestellung versendet. Wir legen Wert auf Effizienz und Schnelligkeit – damit jeder Kunde seine Produkte umgehend erhält.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe?

Fragen? Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktseite hilft Ihnen weiter. Das kivral-Kundenservice-Team setzt sich für Ihre Zufriedenheit ein. Wir sind gerne für Sie da, um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für kivral entschieden haben!

Ihr Vertrauen in kivral bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, Sie beim Einkaufen zu begleiten und Ihnen auch weiterhin einen Service zu bieten, der Sie und Ihren Geldbeutel gleichermaßen zufriedenstellt!